Confidentialité

Coordonnées :
www.hotelnes.nl
Kloveniersburgwal 137
+31 20 624 4773

Jaron Shaya est le délégué à la protection des données de l’hôtel Nes. Il peut être contacté via jaronshaya@hotelnes.com

Données personnelles que nous traitons

L’hôtel Nes traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site, par correspondance ou par téléphone
Informations sur vos activités sur notre site web
Informations sur votre comportement de navigation sur différents sites web (par exemple, parce que cette entreprise fait partie d’un réseau publicitaire)

Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs de moins de 16 ans, sauf s’ils ont l’autorisation de leurs parents ou tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier l’âge des visiteurs. Nous recommandons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter la collecte de données sans consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles concernant un mineur sans autorisation, veuillez nous contacter via info@hotelnes.nl et nous supprimerons ces informations.

Finalités et fondements du traitement des données personnelles

L’hôtel Nes traite vos données personnelles aux fins suivantes :

Traiter votre paiement
Vous contacter par téléphone ou par e-mail si nécessaire pour l’exécution de nos services
Respecter nos obligations légales, telles que les informations nécessaires pour notre déclaration fiscale

Prise de décision automatisée

L’hôtel Nes ne prend pas de décisions automatisées ayant des conséquences (importantes) pour les personnes. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques sans intervention humaine (par exemple un employé de l’hôtel Nes). L’hôtel utilise les programmes ou systèmes suivants :

MEWS

Durée de conservation des données personnelles

L’hôtel Nes ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous utilisons les durées de conservation suivantes :

Données personnelles > 7 ans > Clients réguliers et obligations fiscales
Coordonnées > 7 ans > Clients réguliers et obligations fiscales

Ces données peuvent être supprimées à tout moment de notre système sur demande de l’hôte.

Partage de données personnelles avec des tiers

L’hôtel Nes fournit vos données à des tiers uniquement si cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou pour respecter une obligation légale.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

L’hôtel Nes n’utilise pas de cookies ou de techniques similaires.

Consulter, modifier ou supprimer vos données

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement ou de vous opposer au traitement de vos données par l’hôtel Nes. Vous avez aussi le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données que nous avons sur vous à vous-même ou à un tiers.

Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles, ou de retrait de votre consentement à info@hotelnes.nl.

Pour vérifier que la demande émane bien de vous, veuillez joindre une copie de votre pièce d’identité avec votre demande. Masquez votre photo, la zone MRZ (zone lisible par machine), le numéro de passeport et votre numéro de service citoyen (BSN) pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans un délai de quatre semaines.

L’hôtel Nes vous informe également que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données, l’Autorité néerlandaise de protection des données. Cela peut être fait via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment nous sécurisons les données personnelles

L’hôtel Nes prend la sécurité de vos données très au sérieux et met en œuvre les mesures appropriées pour prévenir toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable ou modification non autorisée. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il y a des signes d’abus, veuillez contacter notre service clientèle ou nous écrire à info@hotelnes.nl